Odile BENTOSELA

Conformément à l'article L271-6 du Code de la construction, tout diagnostiqueur immobilier exerçant en France est assuré en responsabilité civile professionnelle (300 000 € minimum par sinistre) et inscrit à l'annuaire officiel des diagnostiqueurs certifiés (diagnostiqueurs-immobiliers.gouv.fr, géré par la DHUP — Direction de l'Habitat). La certification Cofrac est obligatoire depuis 2007 et fait l'objet d'un suivi périodique des compétences (sources : service-public.fr, cofrac.fr).

• Patricia Delyannis

  La personne qui gère l'entreprise, pratique elle-même les testes de diagnostics, est : Très professionnel, courtoise, agréable et discrète. Elle donne de bons …Plus

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• paradis chiche

  Cette société est intervenue pour le diagnostic de mon appartement. J’ai été satisfaite de la compétence, du sérieux de l’équipe et de leurs nombreux conseils. La remise des rapports s’est faite en quelques jours. Je referai appel à eux sans hésiter.

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• Dylan Match

  À recommander sans hésitation. Disponible, sérieux, aimable et surtout qui explique bien les détails si pointilleux. Avec en plus un tarif très concurrentiel. Vraiment top !!!

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• Max Bussière

  Premier commentaire de ma vie... mais c'est mérité. Le diagnostic a été réalisé rapidement en revanche le technicien était extrêmement désagréable ! Après avoir relevé une anomalie j'ai fait intervenir un technicien qui me confirme que …Plus

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• Alain LOPEZ

  travail sérieux et réactif. Je recommande.

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• Patricia Delyannis

  La personne qui gère l'entreprise, pratique elle-même les testes de diagnostics, est : Très professionnel, courtoise, agréable et discrète. Elle donne de bons conseils. Elle est efficace et de parole en délais. Encore Merci. Je conseille très certainement cette entreprise.

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• Max Bussière

  Premier commentaire de ma vie... mais c'est mérité. Le diagnostic a été réalisé rapidement en revanche le technicien était extrêmement désagréable ! Après avoir relevé une anomalie j'ai fait intervenir un technicien qui me confirme que cette société est connue pour la désagréable prestation de son technicien et les anomalies pour des détails. Je n'aurais pas été court niveau timing je les virais de chez moi en plein diag.

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  Réponse d'agence

  Monsieur, Je comprends votre déception concernant les anomalies que nous avons relevées et qui, pour vous, semblent être des détails. Notre travail est réglementé et nous nous référons à des normes françaises qui sont les mêmes pour tous les diagnostiqueurs. Seules les anomalies listées dans ces normes sont retenues. Lorsqu’il est dit que, « selon le type d’anomalie, le diagnostiqueur a le devoir de faire couper le gaz », - Il fait son travail, car il est responsable en cas d’accident dû au gaz, d’intoxication au monoxyde de carbone ou autre. Il a appliqué les précautions comme indiqué dans la norme. Vous savez surement que le monoxyde de carbone est un gaz inodore et mortel. De ce fait le conduit doit être étanche jusqu‘à sa sortie à l’extérieur de l’appartement. En ce qui concerne l’amiante, elle doit être aussi signalée même cachée par une peinture ou un enduit, c’est la norme. (cela n’était pas le cas dans votre précédent rapport)… Les diagnostics servent à informer les nouveaux occupants des éventuels vices cachés mais aussi des dangers que présentent l’amiante en cas de percement de cette partie et d’inhalation des fibres (risques de maladies mortelles par inhalation).... --- J’espère seulement que votre réparateur a fait le nécessaire, et n’a pas pris la réparation pour un détail. Auquel cas, il sera responsable. --- J’espère que mes explications vous permettront de mieux comprendre notre intervention...

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